柳井正の直感を“再現可能”にした右腕・岡﨑健

急成長には、必ず歪みが生まれる。
速すぎる判断は、
再現性を失うからだ。

直感で突き抜けた経営者がいる。
柳井正。

だが、
直感は属人化する。
天才が去れば、組織は止まる。

その危険を、
最初から理解していた男がいる。
ファーストリテイリングの右腕、
岡﨑健だ。

トップは、「いける」で決める

売れる。
伸びる。
今だ。

柳井の判断は速い。
だから勝てた。

だが、
なぜ勝ったのかを
説明できなければ、
次は勝てない。

右腕は、「測れる言葉」に変える

岡﨑がやったのは、
直感を否定することではない。

直感を、測定対象にした。

・なぜ売れたのか
・どこで鈍るのか
・失敗はどの段階で起きるのか

感覚を、
数字に引きずり出す。

それは、
トップにとって
最もストレスのかかる作業だ。

才能を組織に残す設計

岡﨑は、
判断を標準化した。

・在庫回転率
・販売効率
・出店判断基準

属人性を削り、
誰がやっても再現できる形にした。

速さは、
少し落ちる。
だが、
組織は壊れない。

残ったのは「天才がいなくても回る会社」

柳井の直感は、
消えなかった。

むしろ、
組織に残った。右腕とは、
才能を称賛する人間ではない。
才能を仕組みに変える人間だ。